Si tu versión de BackWPup es inferior o igual a la 3.7.0, la información aquí indicada no es aplicable. En su lugar, consulta Actualización de la licencia de BackWPup .
Si, por el contrario, tu versión es superior a la 3.7.0, puedes seguir las instrucciones que se indican a continuación.
- Inicie sesión en sucuenta de cliente de BackWPup. Encontrará su licencia en la página «Mi cuenta», en la sección Panel de control oClave API. Copie la licencia (Clave API principal) al portapapeles.
- Inicia sesión en WordPress, ve aBackWPup Pro → Ajustes y selecciona la pestaña «Licencia».
- Pega la clave de licencia del portapapeles en el campo Clave principal Clave API principal.
- Vuelve atrás y copia el ID del producto y pégalo en el campo ID del producto.
- Guarda los cambios.
En tu cuenta de cliente, ve a la sección Panel de control oClaves API, o bien echa un vistazo a BackWPup Pro → Ajustesa través del panel de administraciónen la pestaña para comprobar si tu licencia se ha activado correctamente.
Me aparece el mensaje de error «Se ha superado el número máximo de activaciones».
Solo puedes activar BackWPup en tantas instalaciones de WordPress como licencias tengas disponibles. Si te aparece este mensaje de error, significa que ya has activado todas las licencias que has comprado. Debes eliminar una activación a través de tu cuenta de www-test.backwpup.com o desde el panel de administración de WordPress antes de poder volver a activar otra.
Solución de problemas: Si tienes problemas para activar o eliminar tu licencia a través del panel de administración de WordPress, comprueba el panel de control de tu cuenta en www-test.backwpup.com para asegurarte de que la licencia no está activa en la tienda del mismo dominio.
Si ves que la licencia está activada, elimina la activación desde «Mi cuenta» e intenta activarla de nuevo a través del panel de administración de WordPress.
