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À chaque fois qu'une tâche de sauvegarde est lancée, BackWPup vérifie si celle-ci a été lancée dans les 10 secondes. Si ce n'est pas le cas, le message d'erreur suivant s'affiche :
La tâche « %s » a démarré, mais n'a pas répondu depuis 10 secondes.
Dans ce cas, rendez-vous dansBackWPup → Paramètres → Informations. Vous y trouverez l'entrée « Connexion automatique au serveur », qui contient des détails supplémentaires en rapport avec ce message d'erreur.
Si vous ne savez pas comment procéder, copiez toutes les informations de cette page et contactez l'assistance BackWPup. Pour la version gratuite, rendez-voussur lesforums d'assistance de wordpress.org. Si vous avez acheté la version Pro, vous pouvez faire appel à l'assistance BackWPup Premium.
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Messages d'erreur et solutions possibles
Voici une liste des messages d'erreur pouvant s'afficher dans la section «Connexion automatique au serveur ».
Réponse HTTP inattendue : Erreur HTTP WP : Échec lors de la réception des données du pair
Dans ce cas, votre hébergeur bloque probablement l'accès au fichierwp-cron.php. Veuillez contacter votre hébergeur pour vérifier si c'est bien le cas et s'il est possible de modifier cette configuration. Sinon, vous pouvez essayer une solution de contournement pour BackWPup : activez le Cron alternatif en ajoutant la ligne suivante à votre fichier wp-config.php:
define( 'ALTERNATE_WP_CRON', true );
Réponse HTTP inattendue : Code d'état : 500
- Vérifiez si votre blog est en mode maintenance. Le mode maintenance empêche le plugin d'accéder aux fichiers et dossiers WordPress.
