¿Dónde puedo obtener asistencia técnica para BackWPup?

¿Necesitas ayuda con BackWPup, tienes alguna pregunta, quieres informar de un error o solicitar una nueva función? Estaremos encantados de ayudarte y te agradecemos que nos ayudes a mejorar nuestro producto.

Disponemos de dos opciones de asistencia, dependiendo de la versión que utilices: BackWPup Pro o BackWPup Free.

Asistencia técnica individual para BackWPup Premium

Si has adquirido BackWPup Pro, puedes hacer uso de nuestro servicio de asistencia premium individual. El equipo de desarrollo está a tu disposición para ofrecerte ayuda y asesoramiento ante cualquier problema que puedas tener.

Encontrarás el servicio de asistencia Premium enwww-test.backwpup.com/support. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás abrir un ticket de asistencia.

Si aún no tienes una cuenta allí,compra una licencia de BackWPup.

Le rogamos que comprenda que no podemos ofrecer asistencia Premium gratuita.

Si tiene alguna pregunta antes de adquirir una licencia, utilice nuestroformulario de contacto.

Asistencia técnica para la versión gratuita en wordpress.org

Si utilizas laversión gratuita de BackWPup, publica tu solicitud de asistencia en el foro del plugin en wordpress.org. Nuestro servicio de asistencia general suele estar disponible los martes y jueves durante dos horas.