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BackWPup te ofrece la posibilidad de conectarte a tu servidor FTP mediante el modo pasivo. Pero, ¿qué es el modo pasivo y cuándo conviene utilizarlo?
Una conexión FTP se compone de dos canales: el canal de comandos y el canal de datos. Enel modo activo, el cliente se conecta al servidor para establecer el canal de comandos, pero es el servidor el que se conecta al cliente para establecer el canal de datos. El problema es que, si el cliente se encuentra detrás de un cortafuegos, las conexiones remotas pueden quedar bloqueadas. En tal caso, el modo pasivo puede resultar útil.
El modo pasivo permite al cliente establecer ambos canales, por lo que el cortafuegos no bloqueará la conexión FTP. El problema en este caso es que el servidor también puede estar protegido por algún cortafuegos. Si es así, es posible que el modo pasivo no sea viable.
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Cómo saber qué modo utilizar
Por lo general, el proveedor de alojamiento de tu servidor FTP debería indicarte si debes utilizar el modo pasivo o no. Si no te lo indican, normalmente puedes optar por el modo activo.
Sin embargo, es posible que haya que ir probando hasta dar con la solución. Si pruebas el modo activo y la conexión falla, puedes intentar activar el modo pasivo. Lo mismo ocurre a la inversa: si tienes activado el modo pasivo y no funciona, prueba a desactivarlo.
Cómo activar o desactivar el modo pasivo
Cuando selecciones FTP como destino para una de tus tareas de copia de seguridad, aparecerá una opción para activar el modo pasivo. Si marcas esa casilla, se activará el modo pasivo.

Cómo saber si el modo pasivo está activado en tu registro de depuración
Si el modo pasivo está activado, verás algo como esto en tu registro de depuración:
[...] Comando del cliente FTP: PASV [...] Respuesta del servidor FTP: Entrando en modo pasivo
Si empiezas a ver errores poco después de estas líneas, quizá te convenga desactivar el modo pasivo.