BackWPup guarda archivos y directorios en tu espacio web y necesita permisos específicos para hacerlo. Si no se han asignado dichos permisos, aparecerá el siguiente mensaje de error:
No se puede crear la carpeta «Directorio principal/Subdirectorio»
donde«Subdirectorio» es el nombre del directorio que se va a crear y «Directorio principal» es la ubicación en la que se creará.
Así es como se resuelve el problema:
- Inicia sesión en tu espacio web a través de FTP. Tendrás que instalar un cliente FTP, por ejemplo: FileZilla. Tu proveedor de alojamiento te facilitará los datos de acceso necesarios (dirección del servidor, nombre de usuario y contraseña). FileZilla muestra los archivos de tu ordenador a la izquierda y los de tu espacio web a la derecha de la pantalla.
Ve al directorio principal - En el servidor FTP, ahora puede acceder al directorio principal que se menciona en el mensaje de error y crear allí el subdirectorio necesario.
- Haz clic en el directorio y haz clic con el botón derecho del ratón para abrir el menú contextual. La opción«Permisos de archivo» se encuentra al final de la lista.
- Se abre una ventana independiente en la que debes introducir 777 en el campo Valor numérico. Este valor no es necesariamente el ideal, pero sirve como solución provisional y, a largo plazo, deberías consultarlo con tu proveedor de alojamiento. No podemos indicarte el valor exacto, ya que depende de la configuración de tu servidor.
Se abre una ventana independiente en la que debes introducir 777 en el campo «Valor numérico».
